Chính sách cung cấp dịch vụ này (còn gọi là “Chính sách vận chuyển” cho mục đích thanh toán và tuân thủ) mô tả cách Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd. (北京地接侠旅行有限公司), vận hành 地接侠 tại https://www.dijiexia.com, thực hiện đơn hàng. Chúng tôi không bán hoặc vận chuyển hàng hóa vật lý. Không có logistics kiện hàng, mã theo dõi hay địa chỉ kho vận chuyển. Những gì bạn mua là đặt chỗ dịch vụ hỗ trợ du lịch / kinh doanh địa phương, được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số (xác nhận) và tại chỗ (bởi nhà cung cấp được chỉ định).
1. Những gì được cung cấp
- Xác nhận kỹ thuật số: sau khi thanh toán thành công, xác nhận đơn hàng, chi tiết dịch vụ và thông tin liên hệ nhà cung cấp (khi phù hợp theo quy tắc quyền riêng tư của chúng tôi) xuất hiện trong tài khoản của bạn và / hoặc email.
- Thực hiện tại chỗ: hướng dẫn viên địa phương, phiên dịch, tài xế riêng / thuê xe có tài xế, đưa đón sân bay, người đồng hành và dịch vụ tương tự được thực hiện tại địa điểm và thời gian đã thỏa thuận tại điểm đến.
2. Thời gian cung cấp / thực hiện
- Tức thì đến cùng ngày làm việc: xác nhận đơn hàng kỹ thuật số thường được phát hành ngay sau khi thanh toán thành công.
- Ghép nối nhà cung cấp: việc chỉ định nhà cung cấp địa phương có thể mất từ vài phút đến vài ngày làm việc tùy điểm đến, ngày và yêu cầu. Cập nhật trạng thái xuất hiện trên Nền tảng.
- Ngày dịch vụ: cung cấp vật lý / tại chỗ diễn ra vào (các) ngày dịch vụ đã lên lịch nêu trong đơn hàng của bạn—không qua chuyển phát.
3. Không có địa chỉ vận chuyển vật lý
Vì không có hàng hóa được gửi qua đường bưu điện, chúng tôi không công bố địa chỉ trả hàng / kho. Trao đổi kinh doanh và hỗ trợ nên dùng contact@dijiexia.com hoặc biểu mẫu liên hệ. Pháp nhân: Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd. (北京地接侠旅行有限公司).
4. Trì hoãn và không cung cấp
Nếu không nhận được xác nhận, ghép nối nhà cung cấp thất bại, hoặc dịch vụ tại chỗ không thể bắt đầu như đã thỏa thuận vì lý do thuộc về Nền tảng hoặc nhà cung cấp, hãy liên hệ với chúng tôi kịp thời. Biện pháp khắc phục (đổi lịch, nhà cung cấp thay thế, hoàn tiền) theo Chính sách hoàn tiền & hủy bỏ và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
5. Trách nhiệm của Người dùng
Cung cấp điểm đón chính xác, số hiệu chuyến bay, số liên lạc có thể liên lạc được tại điểm đến, và có mặt đúng giờ đã thỏa thuận. Không xuất hiện mà không thông báo kịp thời có thể được coi là dịch vụ đã hoàn thành hoặc không hoàn tiền theo quy tắc hủy.
6. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi sản phẩm phát triển; phiên bản đăng trên Nền tảng có hiệu lực.
Hỗ trợ khách hàng & liên hệ
- Pháp nhân: Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd. (北京地接侠旅行有限公司)
- Thương hiệu / trang web: 地接侠 — https://www.dijiexia.com
- Email: contact@dijiexia.com
- Trang liên hệ: Biểu mẫu hỗ trợ & liên hệ
- Thời gian phản hồi: We typically respond within 24 hours.
