服务条款与用户协议

更新日期:2026年8月12日

运营主体:北京地接侠旅行有限公司Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd.。品牌:地接侠www.dijiexia.com)。

本《服务条款与用户协议》(以下简称「本协议」)由您(以下简称「用户」或「您」)与北京地接侠旅行有限公司(Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd.)(以下简称「本公司」「我们」)就使用地接侠平台(网站:https://www.dijiexia.com,以下简称「本平台」)所订立。

请在使用本平台前仔细阅读。注册账户、下单或以其他方式使用服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议及关联政策(隐私政策、付款与计费政策、退款与取消政策、服务交付政策)。

一、平台说明

地接侠是连接旅客 / 商务访客与当地服务提供者(地接向导、翻译口译、包车司导、接送机、陪同等)的在线撮合平台。除另有明确说明外,本公司作为平台运营方,并非地接现场服务的直接提供方;当地服务者独立履约。

二、账户

您应提供真实、准确、完整的注册信息并妥善保管登录凭证,对账户下全部行为负责。您须具备订立合同的民事行为能力。

三、下单与用户义务

您应准确填写行程信息。订单在按《付款与计费政策》完成支付后生效。您应遵守所在国及目的地适用法律,不得利用平台从事违法活动。

四、费用与支付

价格以平台展示为准。支付由持牌支付合作方处理(可包括银行卡网络、Stripe、PayPal、空中云汇 Airwallex 等)。详见《付款与计费政策》

五、服务交付、变更与退款

服务如何确认与履约见《服务交付政策》;取消与退款见《退款与取消政策》

六、本公司权利与义务

我们将合理运营平台、促成撮合与结算,并在适用情形下要求服务者实名认证;按《隐私政策》保护个人信息。对违约或涉嫌欺诈的账户,我们可拒绝、暂停或终止服务。

七、责任限制

在法律允许的最大范围内,因不可抗力、目的地管制或非本公司合理可控的服务者履约问题所致损失,本公司不承担责任;因平台侧过错导致的损失,赔偿责任以您就受影响订单已付费用为上限。依法不得排除的责任不受影响。

八、知识产权

平台内容、商标与软件归本公司或其许可方所有,未经书面许可不得复制或商用。

九、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国香港特别行政区法律。争议应先通过contact@hero-guide.com友好协商;协商不成的,提交香港有管辖权的法院处理。如您所在地强制性消费者保护法另有规定,从其规定。

十、变更

我们可能更新本协议,更新后将在平台公示并调整「更新日期」。继续使用即视为接受。

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