隐私政策

更新日期:2026年8月12日

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一、我们收集的信息

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  • 支付信息:由支付合作方(如银行卡网络、Stripe、PayPal、空中云汇 Airwallex)处理的计费相关信息;在合作方完成令牌化的情况下,我们不在自有服务器保存完整银行卡号。
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二、使用目的

我们使用个人信息用于:创建与管理账户、身份验证与防欺诈;处理订单、支付、退款与客服;撮合旅客与当地服务者并促成履约;改进平台、遵守法律与执行协议;发送交易通知;在取得同意或法律允许时发送营销信息。

三、共享

我们可能与以下方共享数据:(a)为履约所必需的当地服务者;(b)支付处理与银行合作方(包括已启用的空中云汇 Airwallex);(c)受合同约束的云托管、分析与安全服务商;(d)依法要求时的主管机关。我们不出售个人信息。

四、保存与安全

我们仅在实现上述目的、履行法定义务及处理争议所需期限内保存数据,并采取合理的技术与组织措施保护个人信息。任何互联网传输方式都无法保证百分之百安全。

五、跨境传输

作为在香港运营、服务全球用户的业务,数据可能在香港及我们服务提供商所在的其他司法管辖区处理。在法律要求时,我们将采取适当的跨境传输保障措施。

六、您的权利

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九、变更

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