Inilalarawan ng Patakaran sa Paghahatid ng Serbisyo na ito (tinutukoy din bilang aming "Shipping Policy" para sa pagsusuri sa pagbabayad at pagsunod) kung paano tinutupad ng Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd. (北京地接侠旅行有限公司), na nagpapatakbo ng 地接侠 sa https://www.dijiexia.com, ang mga order. Hindi kami nagbebenta o nagpapadala ng pisikal na merchandise. Walang parcel logistics, tracking number, o warehouse shipping address. Ang binibili ninyo ay isang booking para sa lokal na serbisyo ng support sa paglalakbay / negosyo na inihahatid nang digital (kumpirmasyon) at sa lugar (ng itinalagang provider).
1. Ano ang inihahatid
- Digital na kumpirmasyon: pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad, ang kumpirmasyon ng order, detalye ng serbisyo, at impormasyon sa kontak ng provider (kung naaangkop sa ilalim ng aming mga tuntunin sa privacy) ay lumilitaw sa inyong account at / o email.
- Katuparan sa lugar: ang mga lokal na gabay, interpreter, pribadong drayber / charter ng kotse, airport transfer, kasama, at katulad na serbisyo ay isinasagawa sa napagkasunduang lugar at oras sa destinasyon.
2. Timeline ng paghahatid / katuparan
- Agad hanggang sa parehong araw ng negosyo: ang digital na kumpirmasyon ng order ay karaniwang inilalabas kaagad pagkatapos ma-clear ang pagbabayad.
- Pagtutugma ng provider: ang pagtatalaga ng lokal na provider ay maaaring tumagal mula sa ilang minuto hanggang ilang araw ng negosyo depende sa destinasyon, mga petsa, at mga kinakailangan. Lumilitaw ang mga update sa status sa Platform.
- Petsa ng serbisyo: ang pisikal / sa-lugar na paghahatid ay nangyayari sa mga naka-schedule na petsa ng serbisyo na nakaasaad sa inyong order—hindi sa pamamagitan ng courier.
3. Walang pisikal na shipping address
Dahil walang kalakal na ipinapadala, hindi kami naglalathala ng address ng pagbabalik / warehouse para sa mga kalakal. Ang correspondence sa negosyo at support ay dapat gamitin ang contact@dijiexia.com o ang contact form. Legal na entidad: Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd. (北京地接侠旅行有限公司).
4. Mga delay at hindi paghahatid
Kung hindi natanggap ang kumpirmasyon, nabigo ang pagtutugma ng provider, o hindi makapagsimula ang serbisyo sa lugar gaya ng napagkasunduan dahil sa mga dahilan na maiuugnay sa Platform o provider, makipag-ugnayan agad sa amin. Ang mga remedyo (muling pag-iskedyul, kapalit na provider, refund) ay sumusunod sa aming Patakaran sa Refund at Pagkansela at Mga Tuntunin ng Serbisyo.
5. Mga responsibilidad ng Gumagamit
Magbigay ng tumpak na mga pickup point, numero ng flight, mga contact number na maaabot sa destinasyon, at maging present sa napagkasunduang oras. Ang hindi pagdating nang walang napapanahong abiso ay maaaring ituring bilang nakumpleto o hindi mare-refund na serbisyo sa ilalim ng mga tuntunin sa pagkansela.
6. Mga pagbabago
Maaari naming i-update ang Patakarang ito habang umuunlad ang mga produkto; ang bersyong naka-post sa Platform ang namamahala.
Suporta sa customer at kontak
- Legal na entidad: Beijing Dijiexia Travel Co., Ltd. (北京地接侠旅行有限公司)
- Brand / website: 地接侠 — https://www.dijiexia.com
- Email: contact@dijiexia.com
- Pahina ng kontak: Form ng suporta at kontak
- Oras ng pagtugon: We typically respond within 24 hours.
