預訂地接前，確認語言流利度、確切包含項、集合點與開始時間、人數、步行還是用車、超時與取消規則，以及身份與評價如何核驗。在 HeroGuide 上，付款前在 WhatsApp 或報價中問清這些。
多數預訂後悔來自未說清的假設。在任意目的地使用本清單——再通過能把答案留痕的平臺聘請。
語言與角色
- 您將用哪種語言講解——流利嗎？問對話水平，而非打招呼。
- 您是嚮導、司機，還是兩者？見司機與嚮導。
- 您是否帶過同類需求？家庭、商務、就醫、攝影、無障礙等。
包含項與後勤
- 價格包含什麼？嚮導時間、車、油費、停車、門票、餐食、小費。
- 在哪裡、幾點集合？精確地圖定位或酒店大堂名稱。
- 計劃結束時間與超時費率？
- 步行還是私人用車——本報價是哪種？
- 限時門票由誰訂？您還是嚮導——以及截止何時。
信任、費用與應急
- 身份如何核驗、評價來自哪裡？
- 取消 / 天氣政策是什麼？
- 如何、何時付款？優先清晰的託管或收據支付。
- 當天計劃變更怎麼辦？誰決定、費用如何調整。
HeroGuide 如何使用本清單
WhatsApp 告知團隊城市、日期、語言及上述必選項——或發佈行程需求對比書面報價。完整聘請指南：如何聘請私人地接。
常見問題
最重要的一問是什麼？
針對您真實場景的語言流利度——觀光閒聊與就醫或商務口譯不同。
小費是否應包含在報價裡？
請詢問。各國習慣不同。明確是否包含，避免日終尷尬。
應提前多久預訂？
旺季與小眾語言：與機票一樣儘早。大城市臨時也可能，但選擇更少。
可以在 WhatsApp 上問這些嗎？
可以——這正是目的。付款前有清晰回覆，是可信預訂的一部分。
